大部分的家用热泵供暖系统在正确良好的保养下，使用年限可以达到15～20年，而实际上很多热泵供暖系统在安装使用没有几年就会出现一些效率不高、时有故障出现的问题。理论上地暖和散热器系统设计寿命应该更长，但是有很多热泵采暖系统在使用没有几年后，就出现各种散热不好、冷暖不均、温控失灵等故障，如果热泵本身和地暖系统的设计以及产品质量没有问题，那么这里面多数的故障是来自系统的水质变化和内部腐蚀，因此是否正确的进行了水处理是非常重要的一个部分。

 
      在欧洲和北美地区，由于对供暖水质、水处理有着非常严格的标准和规定，对采暖系统进行科学化的运行管理，因此能源利用率高、环境保护好、供热设备和管路的寿命一般都在30～50年。我国是一个水资源污染严重的国家，87%的城市河段不适宜做饮用水源，50%的地下水受到污染，我们的湖泊中约有75%的水域受到污染，我国的自来水与世界相比属极低标准水平，即使部分达标的自来水在输水管网、高楼水塔中也会造成二次污染而不达标。我国自来水厂目前只能对物理污染和微生物污染进行净化处理，而无法对化学污染，诸如农药、杀虫剂、合成洗涤剂、重金属、各种有机物、无机化合物和其他有害毒素进行处理，这些不达标的水源进入采暖系统就会对系统的各个部件产生不同的影响，因此对采暖系统的水质进行保护是非常有必要的。

      空气源热泵采暖系统水质很重要，需要对水质进行保护和处理，防止其内部系统的腐蚀和水垢的形成，保证整个采暖系统能稳定可靠地运行。在选择系统水质处理装置时，有业内的企业建议软水机或纯水机，如有特殊情况无法购买软水机或纯水机，则可在系统调试时购置纯净水并充注，且在自动补水口处安装前置过滤器。
 
      软水机就是将水先用净水设备去水中杂质（硬水）后再运用离子交换原理，对硬度（水碱、石灰质）进行去除，可使得空气源热泵和末端散热器等用水设备结垢、堵塞，使用寿命更长，杜绝因水垢而产生的安全隐患和设备损耗。
 
      纯水机可以去除掉自来水中所有物质，出来的水是纯净水。不仅可以将杂质、放射性粒子、有机物等去除掉，还可以将水碱和重金属去除，保证用水设备结垢，杜绝因水垢而产生的安全隐患和设备损耗。
 
      因此，在可选择的情况下，建议还是选用软水机或纯水机作为水质处理装置，为系统充注纯净水，这样才能保证整个供暖系统的稳定和持久运行。